Meestgestelde vragen

Wat is NFC-technologie en hoe werkt het?

NFC (Near Field Communication) maakt draadloze communicatie tussen apparaten mogelijk wanneer ze dicht bij elkaar zijn. Tik simpelweg met je telefoon op je Social-Tile om de link te activeren.

Zijn er terugkerende kosten bij de aanschaf van de Social-Tile?

Nee, er zijn geen doorlopende kosten of maandelijkse abonnementen. De Social-Tile is een eenmalige aankoop zonder extra kosten.

Welke oppervlakken zijn geschikt?

Geschikte en ongeschikte oppervlakken voor de Social-Tile

Geschikte oppervlakken:

  • Glad en Schoon: Ideaal voor oppervlakken zoals glas, kunststof, metaal en geverfde muren.
  • Vaste Materialen: Geschikt voor hout, beton en keramische tegels (mits glad en schoon).

Ongeschikte Oppervlakken:

  • Ruwe of Ongelijke Oppervlakken: Hechting is onvoldoende op baksteen of structuurlaminaat.
  • Vuil of Vochtige Oppervlakken: Zorg ervoor dat het oppervlak vrij is van vuil, stof en vocht.
  • Slechte Verf of Coatings: Hechting kan verminderen op oppervlakken met losse of slechte verf.

Heb je een speciale app nodig om de NFC-functie te gebruiken?

Er is geen speciale app nodig. Je telefoon maakt automatisch verbinding met onze Social-Tiles via NFC.

Kunnen mijn klanten de Social-Tile direct gebruiken?

Ja, zodra je je Social-Tile ontvangt, is deze direct klaar voor gebruik. Je klanten kunnen de Social-Tile eenvoudig met hun telefoon aanraken om deze te activeren.

Is mijn apparaat geschikt?

Ontdek hier of jouw apparaat compatibel is.

Hoe veilig is de informatie die via NFC wordt overgedragen?

NFC-technologie garandeert veilige gegevensoverdracht door alleen te functioneren over zeer korte afstanden.

Mijn product werkt niet, wat nu?

Voor technische hulp kun je contact opnemen met onze klantenservice. We doen ons best om het probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling aankomt?

Wij verzenden je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen.

Voor meer informatie over verzending kun je terecht op onze pagina 'Verzendinformatie'.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling volgen op de website van de vervoerder.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Hoewel wij ons best doen om de geschatte levertijden te halen, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals hoge ordervolumes of vertragingen bij de vervoerder de levertijden beïnvloeden.

Levertijden kunnen langer zijn tijdens piekseizoenen, zoals feestdagen of promotieperiodes. Wij waarderen je geduld en begrip tijdens deze perioden.